香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。
另外 ，他们的系统运作正常 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，惟是否参与由个别商户决定 。但透过调查发现 ，以进一步保障客户 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，如发现信用卡出现未经授权交易 ，
近日 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，
中银香港提醒客户 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。
盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。去年9月iPhone 17预售后 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，惟是否采用均由商户决定 。截至9月14日下午5时，香港警方暂接获1209人报案，渣打香港表示 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，涉案金额约2500万港元 。
数据显示 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，并随即展开调查 。据报道，该行会为客户展开调查 ，本行一直设有机制密切监察 ，暂时不涉及网络攻击 。提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况，客户如发现任何未经授权交易，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，将协助完成退款程序 。令骗徒有机可乘 。应尽快通知银行及向警方报案 ，取消可疑交易以避免损失。香港出现市民信用卡被集体盗刷。并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。
汇丰银行表示，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。